“La radio no tiene futuro,
los rayos X resultarán una farsa y
las maquinas voladoras más pesadas que el aire,
son imposibles”
(William Thompson)
Partiendo de este comentario, no es de extrañar el recelo e incertidumbre generados en torno a la gestión por competencias Gestionar la información y el conocimiento existente en una organización. . Hay cosas que no cambian con el paso del tiempo. En general, el ser humano sigue siendo reticente a los continuos cambios e innovaciones que se dan en un mercado y entorno tan competitivos en continua evolución, como los actuales.
Hasta ahora, toda innovación, ya sea de gestión, tecnológica, etc..., que ha aportado algo nuevo y desconocido, ha sido, por regla general, rechazada por el ser humano, ya que como dijo Machado, “todo lo que se ignora se desprecia”.
La gestión por competencias contribuye a la creación de una nueva forma de entender y gestionar los recursos humanos de la empresa, partiendo de la gestión de sus competencias (Boyatzis, 1982). En términos generales, Boyatzis hacía referencia a las competencias de los directivos, y proponía distinguir entre las competencias ‘Umbral’ y las competencias ‘Superiores’. Las primeras marcaban, según Boyatzis, el nivel mínimo que requerido para todo directivo. Por otra parte, las segundas establecían las bases para la consecución de un logro Tipo y cantidad de bienes y servicios producidos por un proceso o programa. sobresaliente, constituyendo la caracterización fundamental de los mejores mandos, es decir, de los más efectivos.
Este articulo, no va a entrar a detallar, explicar o describir las diferentes competencias existentes, se va a limitar a recoger un enfoque más general y básico.
Hoy en día, más que en ningún otro momento anterior, dada la constante evolución de las tendencias del mercado y la más que clara impredecibilidad del entorno competitivo que nos rodea, las empresas actuales necesitan gente con las competencias, habilidades, comportamientos y conocimientos adecuados, de cara al logro de una ventaja competitiva sostenible a largo plazo, basada en las personas, es decir en los conocimientos, habilidades, etc... de las personas que componen la empresa, puesto que es extremadamente difícil de imitar. De hecho, es la gente laque determina si la ventaja competitiva es creada y sostenible.
De todas formas, la gestión por competencias no hace milagros. Lo digo, porque que se tiende a exagerar los efectos y consecuencias, tanto del futuro como de las recientes innovaciones. Pongamos un ejemplo. Hace no demasiados años, cuando se hablaba del año 2000 en términos automovilísticos, se pensaba que los coches volarían, que no consumirían gasolina (ya que es un bien escaso), etc... ¿ cuántos coches voladores hay hoy en día en el mercado?...¿ Y cuantos de ellos funcionan sin algún derivado del petróleo?...¡ uno o ninguno!
Pues lo mismo sucede con la gestión por competencias. Este sistema de gestión, per sé, no soluciona todos los problemas relacionados con la gestión de personas. Si bien son ciertos sus beneficios a largo plazo, también lo es el hecho de que debe de estar apoyado por un buen plan estratégico, detallando la comunicación Es el proceso de transmitir información y comprensión entre dos personas. , estratificación, divisiones, funciones, responsabilidades, etc... Así que podría afirmarse que la gestión por competencias es un complemento esencial para un buena y efectiva gestión de las personas de la empresa. Es decir, posibilita una gestión eficiente, pero no gestiona per sé.
Para concluir este articulo, me gustaría lanzar una posible reflexión. Las empresas más admiradas del mundo son siempre la más competitivas, rentables y con un mayor volumen de facturación. Curiosamente, se da el hecho de que la mayoría de ellas (levy Strauss, General Electric, Sony, Hewlet & Packard, Pepsico, etc...), por no decir todas, de una forma tan contundente, utilizan la gestión por competencias. Podría argumentarse que si empresas con tanta categoría y nivel de conocimiento Conjunto de conceptos, principios, teorías, leyes, modelos, métodos, procedimientos, técnicas; etc. que posibilitan una conexión productiva de las personas con una realidad. El conocimiento es lo que un individuo debe saber para vivir productivamente una experiencia concreta. están ya utilizando la gestión por competencias, se da por hecho que lo han probado junto con otros métodos y que lo han elegido por que es más rentable y eficiente que el resto. En definitiva, se dan por probadas y demostradas, tanto su eficiencia Grado en que un programa ha utilizado recursos apropiadamente y ha completado las actividades de manera oportuna. como sus beneficios a largo plazo. Por lo tanto, si estas empresas generan riqueza y mejoran sus sistemas de gestión implantando sistemas basados en la gestión por competencias, ¿por qué no podrían , también, beneficiarse las empresas españolas?
Unai Chavarría.
Fundación Máquina Herramienta.